1. Conditions de retour

BB Style Coop accepte les retours dans un délai de 14 jours après réception de votre commande. Pour être éligible au retour, le produit doit être :

• Dans son état d’origine, non utilisé et non ouvert.
• Dans son emballage d’origine.
• Accompagné du reçu ou de la preuve d’achat.

2. Processus de retour

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à **[email/contact]** en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous fournirons les instructions nécessaires.

3. Exceptions

Certains articles ne peuvent pas être retournés :

• Produits personnalisés ou en promotion.
• Articles ouverts ou endommagés après réception.
• Cartes-cadeaux.

4. Politique de remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous notifierons de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si approuvé, le remboursement sera effectué selon votre mode de paiement initial sous **5 à 10 jours ouvrés**.

5. Frais de retour

Les frais d’expédition pour retourner un article sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

6. Assistance

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à contact@bbstylecoop.com